Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — Wiehnachtsziit.com
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Verträge zwischen Wiehnachtsziit und weiteren Mitarbeitern von Wiehnachtsziit und dem Auftraggeber. Bedingungen, die diesen AGB widersprechen, werden kein Vertragsbestandteil. Änderungen oder Ergänzungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorliegenden Form auf unbestimmte Zeit.
1. Allgemeiner Geltungsbereich
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Auftraggebern und dem Geschäftsinhaber Roman Bruhin (nachfolgend Wiehnachtsziit genannt), seinen Mitarbeitern und Partnern. Die AGB gelten für jeden Auftrag. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Die Datenschutzbestimmungen von Wiehnachtsziit für die Webseite www.wiehnachtsziit.com sind Bestandteil dieser AGB.
2. Benutzerkonto / Angaben des Kunden
Der Kunde gibt Bestellungen über ein Benutzerkonto oder als Gast im Webshop von wiehnachtsziit auf. Alle Angaben des Kunden im Benutzerkonto und alle Angaben als Gast müssen vollständig und wahr sein. Jeder Kunde darf nur ein Benutzerkonto eröffnen.
3. Geschäftsgeheimnis
4. Urheberrechte von Wiehnachtsziit
5. Nutzungsumfang
Der Umfang der erlaubten Nutzung der durch Wiehnachtsziit geschaffenen Werke ergibt sich aus dem vereinbarten Auftrag. Die von Wiehnachtsziit geschaffene Werke, Auftragsunterlagen und Entwürfe, die dem Auftraggeber ausgehändigt werden, dürfen ausschließlich im Rahmen des vereinbarten Auftrages genutzt werden. Wenn nichts anderes vereinbart wird, bezieht sich die inhaltliche, zeitliche und geografische Nutzung durch den Auftraggeber auf die einmalige Verwendung des Produkts. Für jede außerhalb des Vertragszweckes liegende Nutzung hat der Auftraggeber die Erlaubnis von Wiehnachtsziit einzuholen und diese Nutzung zu vergüten.
6. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen hat in Schweizer Franken zu erfolgen, es besteht die Zahlungsmöglichkeit der Vorauskasse* sowie mit den gängigen Kreditkarten und TWINT. *Bei Bestellungen gegen Vorauskasse wird die Ware erst versendet bei Erhalt der vollständigen Bezahlung.
7. Honorar, Fälligkeit und Verrechnung
Die auf der Rechnung aufgeführten Beträge werden ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen und sind Netto-Beträge in Schweizer Franken. Das Honorar ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung an Wiehnachtsziit zu zahlen. Bei großem Zeitaufwand für die Auftragserfüllung, der 30 Tage übersteigt, hat Wiehnachtsziit Anspruch auf angemessene Akontozahlungen.
Wird die Rechnung nicht innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist beglichen, dann erhält der Auftraggeber eine Mahnung. Begleicht er diese nicht binnen der angesetzten Mahnfrist, fällt er automatisch in Verzug und schuldet eine Mahngebühr von SFR. 20.-. Ab dem Zeitpunkt des Verzugs schuldet der Auftraggeber der Agentur Wiehnachtsziit zudem Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.
Wiehnachtsziit behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen. Kurse und Schulungen sind grundsätzlich im Voraus zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist Wiehnachtsziit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Leistungen nicht zu erbringen.
Die Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer Forderung des Auftraggebers gegen Wiehnachtsziit ist nicht zulässig.
8. Gewährleistung
Bei Bearbeitung, Anpassungen, Optimierungen oder Umgestaltung von Werken, die durch den Kunden angeliefert werden, geht Wiehnachtsziit davon aus, dass die Berechtigung zu solchen Verwendungen vorliegt und dementsprechend keine Rechte Dritter verletzt werden.
9. Rückgaberecht
10. Aufbewahrungsplicht
Wiehnachtsziit bewahrt die Auftragsunterlagen und die digitalen Daten für mindestens ein Jahr nach Fertigstellung des Auftrages auf. Darüber hinaus ist die Agentur, ohne anders lautende schriftliche Vereinbarung, nicht zur weiteren Aufbewahrung verpflichtet. Bei umfangreichen Arbeiten können die Speichermedien von Wiehnachtsziit anteilmäßig verrechnet werden.
11. Elektronische Daten und Originale
Die elektronischen Daten und Originale sind Eigentum von Wiehnachtsziit und werden dem Kunden ausschließlich für die vertraglich vereinbarte Nutzung zur Verfügung gestellt.
12. Belegexemplare
Von allen produzierten Arbeiten werden Wiehnachtsziit 6 Belegexemplare überlassen. Wiehnachtsziit steht das Recht zu, diese Belege als Leistungsnachweis der kreativen, professionellen Arbeit zu verwenden und in diesem Kontext zu veröffentlichen.
13. Printmedien
Erbringt Wiehnachtsziit für den Kunden Produkte und Leistungen im Druckbereich, dann erklärt der Auftraggeber die Druckmedien mit „Gut zum Druck“ für druckreif und bestätigt, dass alle Informationen, Texte und Bilder fehlerfrei sind.
Wiehnachtsziit lehnt jegliche Haftung für geringfügige Farbabweichungen für Printmedien ab. Es steht in der Pflicht des Kunden, eventuelle Reklamationen beim entsprechenden Printpartner zu beanstanden und mit diesem über einen Neudruck zu verhandeln.
14. Eigene Werbung
Wiehnachtsziit ist berechtigt, nach dem erfolgreichen Abschluss eines Projektes, die Arbeit zu publizieren. Wiehnachtsziit ist ferner berechtigt, den Namen sowie einen Link zur Webseite von Wiehnachtsziit (www.wiehnachtsziit.com) auf dem Projekt zu platzieren.
15. Urheberrechte und Copyright
16. Angebot
Die jeweilige Kostenschätzung gilt als unverbindliches Angebot. Mehrleistungen, die im Angebot nicht angegeben wurden, werden zusätzlich verrechnet. Entsteht durch die zur Verfügung gestellten, qualitativ schlechten Bilddaten, Informationen und Vorlagen ein Mehraufwand in Form von Bild- oder Textoptimierungen, dann wird dieser als zusätzlicher Aufwand berechnet. Bei unbefristeten Offerten von Wiehnachtsziit erlischt die Preisbindung nach 60 Tagen. Die Preisangaben von Wiehnachtsziit beziehen sich auf die Gestaltung, jedoch nicht auf die Kosten des Drucks.
17. Preise
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind CHF-Preise ohne Mehrwertsteuer. Wiederverkäufern und bei Bestellmengen ab 25 Stück gewähren wir Rabatt. Gerne offerieren wir Ihnen ein faires Verkaufsangebot.
18. Abbildungen, Masse und Angaben
Abbildungs – und fertigungsbedingt können kleine Abweichungen in Farbe, Form und Gewicht auftreten. Mögliche Verfärbungen fallen nicht unter die Garantie.
19. Widerrufsbelehrung
Sollte Ihnen ein gelieferter Artikel nicht gefallen, können Sie Ihn innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung – in unbenutztem, tadellosem Zustand – zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Spezialanfertigungen (z.B. Persönliche oder Firmenweihnachtskarten und Weihnachtspostkarten) sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
20. Leistungen und Rechnungen Dritter
Leistungen anderer Unternehmen werden separat ausgewiesen. Der Auftraggeber haftet für die Rechnungen der Druckerei und anderen Dienstleistern. Wiehnachtsziit tritt als Vermittler und Berater und immer im Auftrag des Kunden auf. Als Rechnungsanschrift wird die Adresse des Auftraggebers angegeben. Zur Kontrolle müssen Rechnungen von Dritten jeweils im Doppel an Wiehnachtsziit zugestellt werden.
21. Terminverzug und Liefertermine
Die Liefertermine werden individuell auf das Projekt des Kunden abgestimmt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, vereinbarte Termine einzuhalten und Wiehnachtsziit frühzeitig zu informieren, falls der Termin nicht wahrgenommen werden kann. Anfragen von Wiehnachtsziit an den Kunden, insbesondere bezüglich benötigten Materials, sind innerhalb einer Frist von maximal einer Arbeitswoche zu beantworten. Bei Überschreitung dieser Frist steht es Wiehnachtsziit frei, Liefertermine zu verschieben.
22. Auftragserteilung
Ein Auftrag kann mündlich, schriftlich, per E-Mail oder Brief erfolgen und setzt automatisch voraus, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert wurden.
23. Einzel- und Dauerauftrag
Der Einzelauftrag bezieht sich auf eine einzelne Arbeit. Nach Auftragsabschluss bestehen keine weiteren Verpflichtungen. Der Dauerauftrag wird vertraglich geregelt und kommt vor allem bei Gesamtkonzepten bzw. -kampagnen zum Einsatz. Er regelt den inhaltlichen, zeitlichen und geografischen Geltungsbereich sowie das Budget.
24. Autorkorrekturen
Autorkorrekturen stellen Zusatzleistungen dar. Ein Gestaltungsauftrag enthält in der Regel zwei bis drei Vorschläge. Die notwendigen Ergänzungen des ausgewählten Vorschlags sind im Kostenvoranschlag enthalten. Änderungen, die darüber hinausgehen, werden als Autorkorrekturen behandelt.
25. Gut zum Druck
Der Kunde ist verpflichtet, die ihm vor der Endfertigung zugestellten Dokumente und Dateien auf Fehler zu überprüfen und diese, sofern keine weiteren Korrekturen nötig sind, mit dem «Gut zum Druck» unterzeichnet zu bestätigen. «Gut zum Druck» kann per E-Mail oder per Post erfolgen, steht für Form, Gestaltung und Inhalt. Für Mängel, die nicht mitgeteilt wurden, insbesondere des Papiers, der Bildqualität und Farbverbindlichkeit des Drucks übernimmt Wiehnachtsziit keine Haftung.
26. Vertraulichkeit
Der Auftraggeber und Wiehnachtsziit verpflichten sich, alle Informationen, die im Zusammenhang mit den Leistungen von Wiehnachtsziit übermittelt wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrags bestehen.
27. Pflicht zur Mitwirkung, Verlässlichkeit und Rechtskonformität
Der Kunde ist verpflichtet, umgehend sämtliche Vorkehrungen zu treffen, welche die Arbeit von Wiehnachtsziit ermöglichen. Des Weiteren hat der Kunde die Mitwirkungspflicht, Wiehnachtsziit notwendige Informationen und Dokumente vollständig zur Verfügung zu stellen.
Ferner wird davon ausgegangen, dass die durch den Auftraggeber gelieferten Informationen und Unterlagen korrekt und vollständig sind sowie den gesetzlichen Urheberrechten, Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen.
Entsteht durch die fehlende Mitwirkung des Auftraggebers Mehraufwand, dann wird dieser durch Wiehnachtsziit in Rechnung gestellt.
28. Reduzierung oder Stornierung des Auftrags
Wird ein Auftrag reduziert oder storniert, dann hat Wiehnachtsziit einen Anspruch auf 50 % des vereinbarten Honorars. Wurde die Leistung bereits vollständig erbracht, hat Wiehnachtsziit Anspruch auf den vollen Betrag. Zudem hat der Kunde die entstandenen Unkosten oder Leistungen Dritter in vollem Umfang zu begleichen.
29. Vom Vertrag zurücktreten
Der Auftraggeber und Wiehnachtsziit haben das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Auftraggeber vom Vertrag zurücktritt, werden ihm die durch den Rücktritt verursachten Kosten in Rechnung gestellt.
30. Abrechnungsphasen
31. Vermittlungskommissionen
Wiehnachtsziit ist berechtigt, je nach Größe des Auftrags, eventuelle Vermittlungskommissionen in Anspruch zu nehmen.
32. Rechnungskontrolle und Auskünfte
Wiehnachtsziit verpflichtet sich, die Rechnungen von Dritten zu kontrollieren. Der Auftraggeber ist jederzeit dazu berechtigt, Auskünfte über Rechnungen Dritter sowie von Wiehnachtsziit einzuholen.
33. Haftung
Ihre Manuskripte, Vorlagen, Datenträger und Informationen werden mit Sorgfalt und vertraulich behandelt. Eine über den Auftragswert hinausreichende Haftung auf allfällig geltend gemachte Forderungen infolge direkter oder indirekter Schäden aus Mängeln wird abgelehnt. Wiehnachtsziit haftet nur für Schäden bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
34. Mängel, Beanstandung und Optimierung
Die Leistungen und Produkte von Wiehnachtsziit sind bei Empfang umgehend zu überprüfen. Eventuelle Mängel, Beanstandungen und Optimierungsvorschläge können innerhalb von 5 Werktagen mitgeteilt werden.
35. Datensicherheit und Datenschutz
Die Datenübertragung erfolgt via Internet. Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem im Zeitpunkt der Transaktion üblichen Sicherheitsstandard („https://“) abgewickelt. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet lehnt, wiehnachtsziit jede Haftung ab.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Pflege der Beziehungen zum Kunden (inkl. Marketingmassnahmen).
Die Weitergabe personenbezogener Daten des Kunden an Dritte ausserhalb der wiehnachtsziit erfolgt ausschliesslich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner wie z. B. das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen, mit der Transaktion beauftragter Zahlungs-Dienstleister (z.B. SIX Saferpay und der gewählten Zahlungsart z.B. VISA usw.) In solchen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das für die Vertragsabwicklung erforderliche Minimum. Eine weitergehende Weitergabe von Kundendaten an Dritte erfolgt nicht. Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden.
Des Weiteren gelten auch für die Käufer die unter der Rubrik Datenschutz abrufbaren Bedingungen für die Nutzung der Webseite des Webshops.
Wir speichern und nutzen die Daten, die Sie uns z.B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen nur zur Korrespondenz und nur für den Zweck, zu dem Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, ausgenommen wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet. Die von uns erhobenen Daten können Sie jederzeit bei uns anfordern und diese löschen oder ändern lassen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von Widerruf ausgenommen.
Weiterführende Informationen zum Datenschutz und den technischen Details des Webshops finden Sie hier.
36. Änderungen der AGB
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wiehnachtsziit sind vorbehalten. Gültigkeit haben jederzeit die AGB auf der Webseite www.wiehnachtsziit.com.
Recht und Gerichtstand
Die Beziehungen zwischen Auftraggeber und Wiehnachtsziit unterstehen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Wil SG Schweiz. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Ausgabe und Aktualisierung: 15.10.2024